沟通从心开始——医患沟通主题讲座
管理员
2012-12-14
2012年4月25日下午，院团委邀请武汉广播电视台主任记者、资深节目主持人王权到我院开展讲座。在近两小时的讲座中，王权围绕“沟通”这个主题，从语言表达、沟通方式等几个方面生动讲述了沟通的技巧。列举了“哈医大附院医务人员被刺案”等导致目前医患关系紧张的案例，深入浅出地解读了造成医患矛盾的表象与实质，提出要从患者的角度，用心感受患者的需要，用心与患者沟通。
通过这次讲座，使广大青年医护人员学习到了医患沟通的技巧，在今后的医疗实践中更加注重对医患关系的处理。在治疗身体疾病的同时考虑患者心理上的感受，避免误解，降低职业风险，把建立良好的医患关系作为我院优质服务的重要内容，努力达到“三好一满意”的目标，促进医院医疗服务水平更上新的台阶。
通过这次讲座，使广大青年医护人员学习到了医患沟通的技巧，在今后的医疗实践中更加注重对医患关系的处理。在治疗身体疾病的同时考虑患者心理上的感受，避免误解，降低职业风险，把建立良好的医患关系作为我院优质服务的重要内容，努力达到“三好一满意”的目标，促进医院医疗服务水平更上新的台阶。
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